El sitio Finmercado funciona como un intermediario digital que recopila solicitudes de crédito y las canaliza hacia diferentes financieras disponibles en México. La dinámica es completamente en línea: el usuario llena sus datos, el sistema revisa cierta información básica y después aparecen alternativas que pueden variar según el perfil y la evaluación de cada empresa. En varias ocasiones surge la duda sobre si es legal este tipo de servicio, especialmente porque no otorga préstamos directamente, aunque dentro del sitio se mencionan referencias relacionadas con CONDUSEF y condiciones de uso del proceso. Debajo se pueden leer algunas experiencias y comentarios de personas que utilizaron el servicio.
Andaba buscando cómo resolver un pago pendiente de un curso de capacitación que necesitaba para un ascenso en el trabajo, la fecha límite para inscribirme era esa misma semana y no me alcanzaba el sueldo todavía. Metí mis datos un miércoles en la noche, casi por probar suerte más que otra cosa, y para el jueves en la mañana ya tenía dos opciones para elegir. Comparé las condiciones de ambas con calma durante el desayuno antes de ir al trabajo, elegí la que menos comisión cobraba de entrada. El curso lo pagué esa misma tarde, alcancé a inscribirme justo antes de que cerrara el registro.
Presenté una queja porque el monto autorizado fue muchísimo menor al que aparecía anunciado en la comparación inicial, casi la mitad de lo que decía el ejemplo con el que me convencieron de empezar el trámite. La respuesta que recibí fue el típico mensaje genérico agradeciendo mi comentario y explicando que ellos solo comparan, que el resultado depende de la evaluación de cada institución financiera, nada que resolviera realmente mi molestia con la publicidad engañosa que vi al principio.
El proceso completo tardó menos de lo que esperaba, quizás 10 minutos entre llenar todo y recibir las primeras propuestas.
La página se veía profesional pero cuando busqué el registro de la empresa en CONDUSEF no encontré nada, solo aparecían los prestamistas asociados.
Necesitaba comparar varias opciones porque mi esposa y yo estábamos organizando cómo pagar unos gastos médicos que se nos vinieron encima de golpe, análisis, medicamentos, consultas con especialista, todo junto en el mismo mes. Metí una sola solicitud un martes por la tarde sin muchas esperanzas porque ya nos habían rechazado en dos bancos antes por el mismo motivo del historial crediticio de mi esposa. Para nuestra sorpresa nos llegaron tres propuestas distintas esa misma noche, cada una con condiciones diferentes que pudimos comparar con calma antes de decidir. Elegimos la que tenía el plazo más largo para que la mensualidad fuera manejable, y hasta ahorita, ya llevamos dos pagos hechos, todo ha ido según lo acordado sin ninguna sorpresa de más.
Los montos que aparecían en las opciones de comparación no coincidían con lo que realmente me terminaron ofreciendo al avanzar en el trámite. Vi un ejemplo con tasa baja y monto alto, pero cuando llegó el momento de elegir con cuál financiera seguir, ninguna se parecía a ese ejemplo inicial, todas con intereses mucho más elevados de lo que aparentaba el simulador.
Comparé cuatro opciones en una sola solicitud, ahorré tiempo comparado con hacerlo por separado.
Cero opciones disponibles para mi rango de edad según me dijeron.
Escribí porque no me quedaba claro un cargo y me contestaron que ellos solo comparan, que el cobro venía de la financiera con la que terminé el trámite, no de Finmercado directamente. Tuve que ir a resolverlo por otro lado completamente distinto al que había usado para pedir el préstamo en primer lugar.
Llené el formulario esperando ver opciones reales y las que me mostraron pedían un ingreso mínimo que ni de cerca cumplía, perdí el tiempo con eso.
Qué flojera de proceso la verdad. Te hacen llenar datos y luego te mandan a otras páginas con cosas distintas, pura pérdida de tiempo. Según era rápido y acabé más confundido que al principio. Después todavía empezaron los correos y llamadas, como si uno no tuviera otras cosas que hacer.
Yo lo usé más que nada para ver opciones sin tener que entrar a muchos sitios por separado. El proceso sí tiene varios pasos y algunas redirecciones, pero en general pude entender cómo funcionaba. En mi caso no tuve problemas raros ni llamadas excesivas como había leído en otros comentarios. Sí hay que revisar bien las condiciones porque cambian según la financiera que aparezca. Fuera de eso, todo salió bastante normal y terminé encontrando una opción que sí me servía.
Llené el formulario y después aparecieron varias opciones de financieras externas. Parte del proceso fue dentro del sitio y otra parte ya en páginas diferentes. También recibí correos con información de distintas ofertas. No terminé contratando nada, solo revisé las alternativas disponibles.
Entré porque pensé que el proceso iba a ser más directo, pero terminé pasando por varias páginas y revisando condiciones diferentes cada rato. La verdad sí me hizo perder bastante tiempo para al final no concretar nada. También esperaba información un poco más clara desde el inicio, no ir descubriendo detalles conforme avanzaba. No estuvo terrible ni nada así, solo acabó siendo mucho más cansado de lo que imaginaba. Después de eso preferí buscar otra opción por fuera.
La neta yo pensé que ya casi estaba aprobado y de repente terminé en otra página pidiendo otra vez mis datos, ahí ya me empezó a desesperar todo. Luego me llegó un correo diciendo una cosa y después otro con condiciones distintas, entonces ya no entendí nada. Encima las llamadas empezaron rapidísimo, ni tiempo de revisar bien había tenido. No sé, se siente como que te van moviendo de un lado a otro y uno termina haciendo todo al aventón. Igual culpa mía por seguirle, pero ya cuando llevaba rato ahí dije “bueno, a ver en qué acaba esto”. Al final ni tomé ninguna opción porque honestamente ya no me dio confianza seguir metiendo información. Mucho movimiento para algo que según era simple.
En mi caso sí encontré una opción que me funcionó, aunque el proceso estuvo un poco más revuelto de lo que esperaba al principio. Hay varias redirecciones y por momentos no queda tan claro con quién terminas haciendo el trámite, pero fuera de eso no tuve mayores problemas. Tampoco diría que fue algo rápido como lo pintan en internet, aunque sí pude comparar varias alternativas sin buscar por separado. En general estuvo aceptable, nomás hay que revisar bien cada condición antes de avanzar.
Según esto todo era rápido y sencillo, pero terminé dando los mismos datos como tres veces. Muy moderna la experiencia y todo, nomás faltó que me pidieran hasta la cartilla de vacunación. Cada página tenía condiciones distintas y ya ni sabía cuál era la buena. Encima empezaron a caer llamadas cuando yo solo quería revisar opciones, no que me estuvieran buscando todo el día. Capaz sí le sirve a alguien, pero a mí me dejó más confundido que otra cosa. Perdí bastante tiempo para acabar exactamente igual que como empecé.
Pues sí terminé el registro, pero la verdad fue más vuelta de la que esperaba. Entré pensando que ahí mismo salía algo claro y terminé brincando entre varias opciones con datos medio distintos. Luego empezaron los correos y ya ni supe cuál era cuál. No pasó nada grave, solo acabé cansada del proceso y ya mejor lo dejé así. Segunda vez no creo meterme otra vez a hacer todo eso.
Desde que empecé a llenar el formulario sentí raro que pidieran tantos datos para algo que supuestamente era rápido. Primero te muestran una cosa y luego terminas entrando a otros sitios con condiciones diferentes, entonces ya no entendí bien quién revisaba realmente la solicitud. No digo que sea fraude ni nada así, pero sí me dejó desconfiado todo el proceso. También me llegaron correos casi al mismo tiempo de varias financieras y eso se siente medio desordenado. Al final preferí no seguir porque cada paso parecía llevar a otra página distinta. Capaz a otros les funciona bien, pero en mi caso no me dio mucha confianza.